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Aide administrative à domicile

Des enveloppes qui s'empilent sur le buffet, un formulaire de la caisse de retraite qu'on n'ose pas ouvrir, un rendez-vous oublié chez l'ophtalmologue. L'aide administrative à domicile, c'est une personne de confiance qui s'assoit à la table avec vous, trie le courrier et vous aide à avancer, papier par papier.

Trouver la bonne aide

Illustration : un intervenant trie le courrier avec un monsieur âgé, chemises de classement sur la table.
  • 4,9/5 sur 27 avis Google
  • 50 % de crédit d'impôt, imposable ou non
  • Échange et devis gratuits

En quoi consiste l'aide administrative à domicile ?

La personne qui intervient aide aux papiers du quotidien, dans un rôle d'assistance de vie. Elle travaille avec la personne aidée, à son rythme, et ne décide rien à sa place.

  • Ouvrir et trier le courrier avec la personne, repérer ce qui demande une réponse
  • Lire une lettre ensemble et la reformuler simplement
  • Ranger les papiers dans des chemises : santé, banque, impôts, maison
  • Noter les rendez-vous sur un calendrier bien visible et les rappeler à la personne
  • Remplir un formulaire simple avec la personne, qui le relit et le signe
  • Réunir avec elle les pièces d'un dossier et faire les photocopies
  • Accompagner une démarche, par exemple se connecter avec elle à un site administratif sur sa tablette

Toujours la même personne

Intervenante ou intervenant, la personne choisie avec vous revient à chaque passage, aux jours et aux heures fixés ensemble.

  • Lundi : passage à 9 h
  • Mardi : pas de passage
  • Mercredi : passage à 9 h
  • Jeudi : pas de passage
  • Vendredi : passage à 9 h
  • Samedi : passage à 11 h
  • Dimanche : pas de passage
Exemple de semaine

Béatrice choisit chaque personne qui intervient selon vos besoins, pour trouver le profil le plus adapté. Si la personne ne convient pas, elle en cherche une autre.

Pour quelques heures par semaine ou 7 j/7, jour et nuit, selon les besoins : vous fixez les jours, les horaires et les tâches avec Béatrice, et vous les changez quand vous voulez.

Illustration : une auxiliaire de vie aide une dame âgée à remplir un formulaire, qu'elle signe elle-même.

Un dossier d'APA ou de caisse de retraite à monter ?

Ces dossiers font peur par leur longueur. Pour l'APA, la demande se fait auprès du Département, en ligne ou avec le formulaire cerfa 16301 ; pour une aide de la caisse de retraite, en ligne ou par formulaire. Dans les deux cas, il faut rassembler les justificatifs listés sur le formulaire, souvent éparpillés dans plusieurs tiroirs.

L'auxiliaire de vie aide à retrouver ces papiers, à remplir les rubriques avec la personne et à préparer l'envoi. Béatrice peut aussi vous aider à préparer le dossier d'APA. La personne signe elle-même, et garde une copie de tout ce qui part.

Ce que l'agence fait déjà pour vous en mandataire

Ne confondez pas ce service avec les démarches liées à l'emploi de la personne qui intervient. En mandataire, c'est l'agence qui s'occupe de ces formalités, sans qu'il faille réserver des heures d'aide administrative pour cela.

  • Le contrat de travail de la personne qui intervient
  • Ses bulletins de salaire, chaque mois
  • La facture mensuelle qui vous est envoyée
  • L'inscription à l'avance immédiate du crédit d'impôt, pour les personnes qui ne perçoivent ni l'APA ni la PCH, effective dès le mois suivant l'inscription

Ce que l'aide administrative ne remplace pas

  • Cette aide relève de l'assistance de vie, pas du secrétariat : la personne qui intervient ne fait ni comptabilité, ni gestion des comptes, et ne monte pas de dossier complexe à la place de la personne aidée. Elle ne donne pas non plus de conseil juridique ni fiscal. Elle ne vous dira pas comment rédiger un testament, contester une décision ou optimiser votre déclaration d'impôts. Ces questions relèvent d'un notaire, d'un avocat ou de l'administration concernée.

  • Pour une démarche plus compliquée, les espaces France services accueillent gratuitement le public, avec des conseillers formés pour la déclaration de revenus, la retraite, l'assurance maladie ou la CAF. L'auxiliaire de vie peut vous y accompagner, papiers en main.

  • Côté argent, la personne garde la main : ses codes bancaires et son chéquier restent les siens.

Combien coûte une aide administrative à domicile ?

L'heure passe de 33 € à 16,50 €, ou de 35 € à 17,50 €, avec le crédit d'impôt de 50 %, que vous payiez ou non des impôts.

L'assistance administrative à domicile ouvre droit à ce crédit d'impôt, et le tarif est le même que pour les autres services, tout compris : salaire, charges, frais d'agence et TVA. L'heure est à 33 € dès 80 ans ou avec l'APA ou la PCH, et à 35 € sinon.

Ce sont des prestations sur mesure, organisées au cas par cas : l'aide administrative peut aussi s'ajouter à des passages déjà prévus pour le ménage ou les courses.

Si la personne perçoit l'APA, le plan d'aide décidé par le Département précise les tâches financées ; Béatrice regarde avec vous ce qui peut y entrer. Avec l'APA ou la PCH, le crédit d'impôt porte sur ce qui reste à votre charge.

Demander un rappel sous 2 h

Où intervenons-nous ?

L'aide aux papiers se fait chez vous, dans nos secteurs : Hyères et le littoral, Toulon et Toulon Est, l'Ouest Var et le Centre Var. Les rendez-vous en mairie ou au guichet se préparent à la maison avant d'y aller.

Besoin d'aide pour vos papiers ?

Béatrice organise l'aide avec vous, et vous gardez son numéro direct.

Estimez le coût de votre aide à domicile

En 3 questions, obtenez une estimation du prix par semaine et par mois, après crédit d'impôt. Le montant exact vous est confirmé par Béatrice, selon vos besoins.

Je vous pose trois questions rapides.

Question 1 sur 3

Quel âge a la personne aidée ?

Estimation non garantie, à confirmer avec Béatrice.

Tarifs en vigueur en . Crédit d'impôt : service-public.gouv.fr.

Béatrice, fondatrice de Var Bien Chez Soi

Béatrice, votre interlocutrice

Béatrice a créé Var Bien Chez Soi à Hyères en octobre 2023. Elle travaille dans l'aide à domicile depuis 2018 et y a été responsable de secteur, puis responsable d'agence.

C'est elle qui vous répond, qui vient chez vous pour l'évaluation et qui suit l'accompagnement ensuite. Vous gardez son numéro direct.

  • + de 100 familles accompagnées
  • Devis et évaluation gratuits
  • Dans l'aide à domicile depuis 2018
Appeler Béatrice

Découvrir l'agence et son histoire

L'avis des familles accompagnées dans le Var

+ de 100 familles

accompagnées, chez elles.

Google

4,9/5

27 avis Google

  • Sonia

    Fille de la personne accompagnée

    Témoignage

    « L'intervenante est sérieuse, agréable, attentive et effectue son travail avec beaucoup de soin. Il est rassurant pour nous de savoir que ma mère bénéficie d'un accompagnement sérieux et bienveillant. »

    Recueilli par l'agence, avec l'accord de la famille

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'aide administrative à domicile ?

C'est une aide pour les papiers du quotidien, faite chez la personne et avec elle : tri du courrier, classement, prise de rendez-vous, formulaires simples, dossiers d'aide. L'auxiliaire de vie explique et accompagne ; la personne garde la décision et signe elle-même. Cette aide ne comprend ni secrétariat, ni comptabilité, ni conseil juridique ou fiscal.

La personne qui intervient peut-elle remplir un dossier d'APA ?

Elle peut le remplir avec la personne aidée : retrouver les justificatifs, compléter les rubriques ensemble, faire les copies et préparer l'envoi au Département. La personne ou son proche relit et signe. Béatrice peut aussi vous aider à préparer le dossier d'APA lors de l'évaluation à domicile.

Pouvez-vous faire ma déclaration d'impôts ?

Non, la personne qui intervient ne remplit pas la déclaration à votre place et ne donne pas de conseil fiscal. Elle peut rassembler avec vous les documents utiles et vous accompagner dans un espace France services, où des conseillers aident gratuitement à déclarer ses revenus.

L'aide administrative ouvre-t-elle droit au crédit d'impôt ?

Oui. L'assistance administrative à domicile fait partie des services à la personne qui ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 %. Chez Var Bien Chez Soi, l'heure revient ainsi à 16,50 € ou 17,50 € après crédit d'impôt de 50 %, que vous payiez ou non des impôts ; avec l'APA ou la PCH, le crédit porte sur ce qui reste à votre charge.

Faut-il payer en plus pour les bulletins de salaire de la personne qui intervient ?

Non. En mandataire, l'agence prépare le contrat de travail, les bulletins de salaire et la facture mensuelle : c'est compris dans le tarif horaire tout compris, qui inclut les frais d'agence. L'aide administrative à domicile, elle, porte sur vos propres papiers, pas sur ceux de l'emploi.

Pour aller plus loin

Nos autres services

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Dites-nous quels papiers vous pèsent : Béatrice vous rappelle pour en parler.

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h

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Var Bien Chez Soi utilise vos informations pour vous rappeler et répondre à votre demande. Nous vous appelons uniquement pour cette demande. Notre prestataire technique, qui crée et héberge le site et ses formulaires, et ses propres prestataires y ont accès pour leur fonctionnement : il efface votre demande dans les 31 jours qui suivent son envoi (votre message dans les 15 jours) et supprime votre CV dès qu'il nous a été transmis. Nous conservons nos échanges 3 ans après notre dernier contact (2 ans pour une candidature non retenue). Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les faire effacer en écrivant à contact@varbienchezsoi.fr. Vos données et vos droits

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